Республики Казахстан
![Логотип](/storage/settings/March2021/SmkHUo5EaEzZCSSkLatp.png)
Горячая линия
+7 (727) 347 06 08
+7 (771) 947 06 08
С 1 ИЮНЯ 2023 ГОДА КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ОСМС С 1406 ПЕРЕВЕДЕНЫ НА 1414
![С 1 ИЮНЯ 2023 ГОДА КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ОСМС С 1406 ПЕРЕВЕДЕНЫ НА 1414](/storage/articles/1686247206.jpg)
С 1 июня операторы 1414 принимают звонки и дают консультации по вопросам социального медицинского страхования.
Если же обращение ситуационного характера и требует более глубокого погружения, то оно будет передаваться на вторую и третью линию, обрабатывать которое будут представители Фонда и медицинских организаций.
При этом альтернативные каналы связи Фонда, такие как мобильное приложение Qoldau 24/7, официальный сайт fms.kz или @SaqtandyrýBot в Telegram продолжают работать, как и прежде. Желающие могут отправлять свои вопросы туда, чтобы не терять время на ожидание ответа оператора.
В Фонде также напомнили, что проверить свой статус в системе медицинского страхования и получить информацию о произведенных выплатах также можно на сайте электронного правительства egov.kz в разделе «Здравоохранение» через государственную услугу «Предоставление информации об участии в системе обязательного социального медицинского страхования в качестве потребителя медицинских услуг и о перечисленных суммах отчислений и (или) взносов».